Cuidados com a sua compra

Para que você receba seus produtos AroomHealth com comodidade, segurança e agilidade, trabalhamos em parceria com os Correios e com transportadoras homologadas, garantindo um processo de entrega confiável.

Informações importantes:

  • O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pedido e não é possível agendar data ou horário para o recebimento.

  • A administradora do cartão de crédito pode levar até 48 horas para confirmar o pagamento. Já os pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação.

  • O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete selecionado. Consulte prazos e valores no momento da finalização da compra.

  • É de responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega, utilizando o código de rastreamento enviado por e-mail ou acessando a área “Meus Pedidos” em nosso site.

  • Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão despachados no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão ou pela instituição financeira.

  • Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega informado.


 

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail:
📧 [email protected]